iPhone8　画面が暗くなって操作できない［鶴ヶ島店］

アイフォンドック24鶴ヶ島店のブログをお読みいただきありがとうございます！

先日、飛び込みでご来店いただいたお客様の修理事例をご紹介いたします。

iPhoneを画面が暗くなってしまって操作が全くできなくて困っていますとのこと。

拝見させていただくとタッチパネル、ホームボタン、スリープボタン、音量ボタンが全く反応しませんでした。

どうしてこうなってしまったのかお客様に原因を伺ったところ落としてから暗くなってしまったそうで、

こういったパターンは↓

• 衝撃によっての基板故障
• フロントパネルの故障

が考えられます。

もし落としたりしていないのにこういった症状になる場合もありますがその場合はiOSのバグ（システムの問題）が考えらますので、当店の専用のソフトによって直ることもあります。

【対応方法】

フロントパネルの仮付けをします。仮付けをして元通りに使用ができるようになった場合はフロントパネル交換の修理をします、直らなかった場合には費用はいただいておりません！

上記の修理で改善がみられない場合は基板修理をすすめております、残念ながら基板修理は即日対応が出来ませんので３日～１週間端末をお預かりさせていただきます。

今回、お客様のiPhoneはフロンパネルの交換によって正常に起動して元通りに操作も可能になりお客様に大変喜んで頂けました。

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