iPhoneが圏外になった、wifi/Bluetoothが反応しない場合の対処方をご紹介

いきなりiPhoneが圏外になり、通話やモバイル通信が使えなくなってしまった、

wifiとBluetoothが利用できなくなってしまった、

などご相談を頂くことが多くありますのでご使用中の端末が故障しているか確認する方法

をご紹介させていただきます。

 

１、機内モードをオンにして解除してみる

２、強制再起動を試みる

３、iOsのアップデートが無いか確認する

４、ネットワークをリセットする

５、基板故障の可能性

 

１、機内モードをオンにして解除してみる

iPhoneの機種によって確認方法は異なりますが大きく分けて

2種類あるのでそちらをご説明します。

最近のホームボタンのないタイプのiPhone13系、iPhone12系

iPhone11系、iPhoneX、Xs、XrなどはOSによっても異なりますが

画面のロックを解除し、画面右斜め上から中央にフリックをすると

コントロールセンターが表示されます、

このコントロールセンターではモバイル通信やwifi,Bluetoothなど

のオン、オフが可能になっています。

こちらで一度、モバイル通信を接続解除するために機内モード

（飛行機のマーク）を押します、すると写真にある黄緑色に

なっているモバイル通信の部分が灰色になり飛行機の部分がオレンジ

になります、この状態になるとsimでの通信がオフになります。

その後もう一度オンにするためにオレンジ色になった

機内モードボタンを押します、画面左上の電波の表示がsimなし

や圏外から変われば通信が可能になった状態です、

この動作を行っても表示が変わらない場合は他に原因があります。

wifiやBluetoothなどに反応がない場合は同じようにオンとオフ

の動作をお試し下さい、この動作をすることで改善されることもあります。

ホームボタンがある機種はホーム画面にて画面下からフリックすれば

コントロールセンター表示可能です。

 

２、強制再起動を試みる

iOS16対応機種の方法

「音量上げるボタンを押す」

「音量下げるボタンを押す」

「スリープボタンを押し続ける」

「ロゴマークが表示されたらスリープボタンを離す」

 

上記の操作をテンポよく行うとiPhoneを強制的に再起動させることが可能です。

この動作を行うことで改善される場合もございます。

 

３、iOsのアップデートが無いか確認する

「設定」→「一般」→「ソフトアップデート」

の順で進むとOSが最新のものか確認可能です、

ここで最新のOSではなかった場合まずはアップデート

を試みてみましょう。

OSのアップデートで改善されることもあります。

 

４、ネットワークをリセットする

iPhoneのネットワークをリセットする

wifiの接続がうまくつながらない場合はこのネットワークの設定

をリセットすることで改善される場合がございます。

このリセットはモバイル通信またwifiの設定など全ての設定のリセット

になります。方法は以下の通りです。（ios15以上の場合）

まずは設定画面を開きます、その後一般を押して「転送またはiPhoneをリセット」

を押してその後画面下に「リセット」と「すべてのコンテンツと設定を消去」

の二つが表示されます、その「リセット」の方を押すと「ネットワーク設定をリセット」

が表示されますそのまま押すとネットワークの設定をリセットすることが可能です。

 

５、基板故障の可能性

基板の故障が原因でモバイル通信や通話、wifi,Bluetoothの機能が損なわれる

ことがあります、この場合は端末の基板修理で改善することが可能です。

iPhone11以降のiPhoneは基板の構造が二層になっていて、この二つの基板が剥離

してしまい故障の原因となります。

この剥離はなぜ起きてしまうかというとほとんどが大きい衝撃によるものです。

この場合はiPhoneを分解し端末内にあるメイン基板を二つに分離して再度取り付ける

ことで改善することが可能です。

写真はiPhone12miniの基板を二つに分離した状態です。

この後通電していない箇所が無いか確認後戻します、

もし通電していない箇所がある場合は補修してから基板を再取り付け

します。

基板のパターンと呼ばれる下の基盤と上の基板に信号を伝えるための

ものです。この部分が剥離してしまうと通信が出来なくなったり

wifiが使えない状態になります。

基板の上はCPUやnandと呼ばれるiPhoneのハードディスクが配置

されています、下の基板の役割は通信などが主な役割です、

上の基板と下の基板の通信が途絶えると機能が損なわれるということが

理解いただけたでしょうか？

 

また基板内に配置されているIcチップなどの故障で通信が出来なく

なってしまうこともございます、

この場合はIｃチップの交換で改善することが可能です。

 

近頃はiPhone12、iPhone12Pro、iPhone12mini,iPhone12Promax

などのこちらの故障修理が多いです、もしこのような故障でお悩みの場合

はアイフォンドック24にお任せ下さい！

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また郵送などでのご依頼も可能です、

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