【iPhone SE第3世代】通話中の声が聞こえない！近接センサー＆インカメラ一体型部品交換で解決！[東松山セキチュー店]

iPhone修理アイフォンドック24 東松山セキチュー店のブログをお読みいただきありがとうございます！

iPhone SE第3世代をご利用のお客様から、「通話中に相手の声がイヤースピーカーから聞こえない」というご相談をいただきました。東松山市よりご来店いただきありがとうございます。

診断と修理内容

詳しくお話を伺うと、

• ・着信音は鳴る
• ・スピーカーホンでは相手の声が聞こえる
• ・イヤホンを使えば相手の声が聞こえる

という状況でした。

このことから、イヤースピーカーそのもの、またはその周辺部品に問題がある可能性が高いと判断しました。

まずはイヤースピーカーを交換したところ改善されず、近接センサー＋インカメラと一体型の部品を交換したところ不具合が改善いたしました！

修理結果

修理後、お客様に通話テストを行っていただいたところ、無事相手の声が聞こえるようになり、大変喜んでいただけました！

担当者コメント

iPhoneの通話トラブルは、部品の故障以外にも、設定の問題やソフトウェアの不具合が原因である場合もあります。

今回のケースのように、イヤースピーカーから相手の声が聞こえない場合は、ぜひお気軽にご相談ください。

iPhone修理専門店のアイフォンドック24 東松山セキチュー店で、お客様のiPhoneのトラブルを迅速・丁寧に解決いたします！

〈お客様申告内容〉
通話中、相手の声が聞こえない。

◎検査結果・処置内容◎

近接センサー＋インカメラ部品の故障を確認。部品交換修理いたしました。

作業時間は当日40分、データをそのまま即日修理で対応させていただきました。

▼費用は以下の通りとなります▼

修理対象機種：iPhone SE第3世代

修理メニュー：近接センサー＋インカメラ交換

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合計（税込）：9,680円

最短当日修理にて対応させていただいております。

お気軽にiPhone修理についてお問い合わせ下さい！！

本日は東松山市からお越しのお客様の、iPhone SE第3世代 通話中の声が聞こえない不具合の修理事例でした！

今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。