iPhoneで通話中に相手に声が届かない?身近な対処法をご紹介!

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iPhoneで通話中に相手に声が届かない?身近な対処法をご紹介!

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2024/01/05 iPhoneで通話中に相手に声が届かない?身近な対処法をご紹介!

iPhone/スマホ/タブレット修理専門店 アイフォンドック24でございます!

 

iPhoneユーザーなら誰しもが直面するかもしれないトラブルの一つに、「通話中に相手に声が届かない」というものがあります。これは非常に困った状況であり、ビジネスの電話であれば大事なチャンスを逃す原因にもなりかねません。このブログでは、そんな状況をいかに解決するか、身近な対処法をご紹介します。

 

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目次:
1. 基本的なチェックリスト
2. ハードウェア的な問題の確認
3. ソフトウェア的な問題の対処法
4. トラブルシューティングステップ
5. 依然として解決しない場合

 

1. 基本的なチェックリスト
– 音量が十分に上がっているか確認しましょう。
– 通話中にマイクが塞がれていないかチェックしてください。
– iPhoneの「マイク」が動作しているか、「ボイスメモ」アプリで録音テストを行いましょう。
– イヤホンやBluetoothデバイスを使用している場合は、それらを取り外して直接話してみてください。

 

2. ハードウェア的な問題の確認
– iPhoneのマイク部分にゴミやホコリが詰まっていないかを確認します。
– 落下や水没などによる物理的損傷がないかを確認してください。

 

3. ソフトウェア的な問題の対処法
– ネットワーク設定のリセットを試してみてください。(設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセット)
– 最新のiOSにアップデートしているかを確認し、アップデートがあれば実施してください。
– 電話アプリのキャッシュをクリアするために強制再起動を行います。(iPhoneモデルによって操作が異なります)

 

4. トラブルシューティングステップ
– 設定 > 音声と通話の問題を解決するための「ヒアリングデバイス」を確認してください。
– 「アクセシビリティ」設定をチェックして、必要に応じて調整します。
– 電話アプリの設定を見直し、何も問題がないかチェックしてください。

 

5. 依然として解決しない場合
上記の内容を確認し対処しても依然として「通話中に相手に声が届かない」場合は、ドックコネクタという部品交換(修理)が必要な場合があります。ドックコネクタという部品は、主に充電器を差す充電口の役割と、通話中に相手に声を届けるマイクの役割があります。

 

iPhone修理アイフォンドック24では、最短即日対応でドックコネクタ部品の交換修理を行っております!
もちろんデータはそのままで修理を行います。

 

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通話中に相手に声が届かない場合、問題はハードウェアまたはソフトウェアのいずれかに起因する可能性が高いです。ソフトウェア不具合の場合は、上記の対処法を確認してご自身でも対応が可能です。ハードウェア不具合の場合は、何らかの修理が必要となりますので、上記の対処法を試しても問題が解決しない場合は、お気軽にアイフォンドック24へお問い合わせください!

 

皆様の日々が『iPhone』と共に快適に過ごせますよう…微力ながら、その手助けが出来れば幸いでございます!

 

ここまでお読みいただき、ありがとうございました!

 

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